Política de privacidad

Responsable y contacto

Aedo Orthopedics SLP es la responsable de los datos recibidos a través de los canales propios de esta web. Contacto para privacidad: contacto@draedomartin.com. Los datos identificativos se recogen en el aviso legal.

Para qué utilizamos los datos y con qué base

Contacto y citas: usamos tu nombre, datos de contacto y el motivo general que indiques para responder, informar de disponibilidad y gestionar tu solicitud. La base es la adopción de medidas precontractuales a petición tuya y, cuando corresponda, la ejecución de la relación profesional (art. 6.1.b RGPD). Los datos marcados como necesarios permiten responder a tu solicitud.

Atención sanitaria: si se inicia una relación asistencial, recibirás información específica sobre historia clínica, documentación y coordinación. El tratamiento necesario para diagnóstico y asistencia se ampara en las bases aplicables a esa relación y en el art. 9.2.h RGPD, bajo deber de secreto profesional. Este primer contacto no es un canal de envío de informes.

Seguridad: los registros técnicos necesarios para proteger la web se tratan por interés legítimo en prevenir usos indebidos y mantener el servicio (art. 6.1.f RGPD). Las obligaciones legales se atienden conforme al art. 6.1.c.

Qué conviene enviar

Para solicitar una cita basta con el motivo general y una forma de contacto. No incluyas informes, fotografías clínicas, documentos de identidad ni detalles de salud en el formulario o en WhatsApp. Si son necesarios, te indicaremos el canal adecuado. Si contactas por otra persona, debes estar legitimado para representarla.

Destinatarios y servicios externos

Los proveedores de alojamiento, correo y soporte pueden acceder a datos en la medida necesaria para prestar su servicio, conforme a las condiciones y garantías aplicables. No se venden datos ni se comunican a otros proyectos para acciones comerciales por el hecho de solicitar cita.

Si accedes a TopDoctors, WhatsApp o a una agenda hospitalaria, esos servicios tratan datos según su propia política. Su uso puede implicar proveedores fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de utilizarlos, revisa sus condiciones y garantías; puedes elegir el correo o los canales alternativos de contacto.

La derivación o coordinación asistencial con centros u otros profesionales se informa y limita a lo necesario, con la base jurídica que corresponda. UPPER, TraumaInnova y los hospitales no reciben automáticamente los datos de este formulario.

Conservación

Las solicitudes de contacto se conservan durante su gestión y seguimiento. Finalizada su finalidad, se suprimen o bloquean durante los plazos de responsabilidad legal aplicables. Si se establece una relación asistencial o un encargo profesional, su documentación se conserva conforme a las obligaciones específicas, que se informan en ese contexto. La historia clínica no se elimina simplemente al terminar una consulta.

Newsletter

La suscripción, cuando esté habilitada, es voluntaria y se gestiona por separado de la atención médica. Requiere consentimiento específico (art. 6.1.a RGPD), y puedes retirarlo mediante el enlace de baja de cada envío o escribiendo al correo de contacto. Pedir cita no implica suscribirte.

La newsletter se gestiona mediante MailerLite. Al abrir el formulario se establece una conexión con su servicio; al enviarlo, MailerLite recibe tu email y gestiona la confirmación de la suscripción. El formulario incluye una casilla de consentimiento separada. La suscripción no se completa hasta confirmar el correo.

Cuestionarios, buscador y decisiones automatizadas

Las respuestas a los cuestionarios y las búsquedas internas se procesan en el navegador. La web no las envía al equipo clínico ni crea una historia clínica a partir de ellas. Puedes conservar el resultado utilizando la opción de impresión o descarga disponible.

No se toman decisiones con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de los datos de contacto.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a contacto@draedomartin.com. Indica el derecho y los datos necesarios para localizar la solicitud. Solo se pedirá información adicional de identificación cuando sea necesaria.

Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Ámbito y actualizaciones

Esta política corresponde a la web pública pruebas.draedomartin.com/. No sustituye las políticas de los hospitales, plataformas externas o la aplicación clínica. Los cambios en los servicios y tratamientos se reflejarán en esta página y, cuando corresponda, se comunicarán antes de aplicar una nueva finalidad.